Présentation de notre partenaire : Fonebank

Avis des clients :

Ciao : Pas d'évaluation
TrustPilot : 2380 avis

Présentation : Fonebank est le fruit de la collaboration entre la SARL AS24 Communications Fonebank et le groupe CMR (Corporate Mobile Recycling).
Le site français, lancé début septembre 2009, rencontre déjà un franc succès. En effet, les mentalités et les modes de consommation évoluent très rapidement : le recyclage et la chasse au gaspillage deviennent une préoccupation majeure des individus et des entreprises. Le projet de Fonebank arrive donc à point nommé en démontrant que le recyclage peut être une activité économiquement viable et rentable..

Appareils repris : Téléphones mobiles, tablettes, iPods

Envoi gratuit : : Les frais de transport sont gratuits. Plusieurs modes d’envoi sont proposés.

Enveloppe fournie : Enveloppe gratuite et prépayée en Libre Réponse ou Colissimo T

Moyens de paiement : Chèque, virement bancaire et dons associatifs

Délai de paiement annoncé : Deux jours ouvrés après le test votre téléphone et la validation de votre transaction.

Bonus offert pour un mobile vendu débloqué : Oui, uniquement dans le cas de rachat de flotte entreprise. Consultez le partenaire au préalable.

Assurance transport : Oui, en envoi Colissimo prépayé

Comment procéder en cas de perte du mobile pendant l'envoi : Si le mobile est envoyé avec l’étiquette Colissimo prépayée envoyée par Fonebank, nous nous chargeons des démarches auprès de La Poste. Le client reçoit son paiement une fois le remboursement effectué par La Poste et reçu par Fonebank.

Politique de suppression des données personnelles : Le Groupe Fonebank utilise Blackbelt Defence pour effacer les données personnelles. Il est toutefois conseillé aux clients de retirer les cartes SIM et cartes mémoire et d’effectuer une réinitialisation du mobile avant l’envoi. Les données sont supprimées directement par les équipes de Fonebank en Grande-Bretagne.

Association(s) partenaire(s) : Fondation de France. Fonebank propose également aux clients qui le souhaitent, de verser une partie ou la totalité de la vente à une association de leur choix.

Utilisation d'une filière de traitement des déchets agrée : Fonebank investi dans le recyclage en partenariat avec les Ateliers du Bocage où les mobiles non-revalorisés, les chargeurs et autres accessoires sont recyclés selon les normes de la Directive européenne relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE). L’entreprise Les Ateliers du Bocage est située dans les Deux-Sèvres et fait partie de la branche économie solidaire et insertion d’Emmaüs France. Elle favorise l’insertion par le travail des personnes en difficultés. Certification ISO 14 001

Offre spéciale : Système de parrainage : recevez 3€ pour chaque nouveau client que vous parrainez.

Service clients :
- Mail : service.clients[at]fonebank.fr
- Téléphone : 05 53 53 32 75
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00
- Adresse : Boîte postale 14 - 24420 SAVIGNAC LES EGLISES

Consultez les Conditions générales d'achat de FoneBank

Pourquoi recycler chez Fonebank ?

- Paiement rapide : Utiliser Fonebank c’est être payé rapidement. Le règlement est effectué dans les 24 heures suivant la validation de la transaction par chèque ou par virement bancaire.
- Modes d’envoi gratuits : Fonebank offre plusieurs modes d’envoi gratuits à ses clients avec étiquettes prépayées fournies.
- Réactivité : Fonebank répond aux clients dans les plus brefs délais ; suivi de la transaction par le client par email et également par téléphone si nécessaire; service clients disponible, efficace, sérieux et souriant. Appel gratuit du service client à partir du site.
- Choix : large gamme de produits du plus ancien mobile au Smartphone dernier cri ; prix de rachat compétitifs pour les produits fonctionnant ou non-fonctionnant. Fonebank rachète les mobiles avec les écrans cassés (y compris les iPhone).
- Système de parrainage : recevez 3€ pour chaque nouveau client que vous parrainez.
- Avis clients : Fonebank utilise Trustpilot, plateforme d’évaluations des internautes utilisateurs de Fonebank.

Bon recyclage sur Fonebank !