Présentation de notre partenaire : PhoneKaze

Avis des clients :

Ciao : Pas d'évaluation
Avis Vérifiés : Pas d'évaluation

Présentation :

Phonekaze est le spécialiste de la vente, achats et reconditionnement d’appareils High-Tech depuis 2009. Le site français situé en Alsace dans le Haut Rhin à démarrer son activité dans la réparation des smartphones, aujourd’hui avec un franc succès spécialiste du reconditionnement, nous améliorons le mode de consommation tout en protégeant notre planète.

Appareils repris : Smartphone, tablette, montre connectée, ordinateur

Modalités de rachat en fonction des états de l'appareil :

Comme neuf :
- Le mobile est entièrement fonctionnel
- Envoi de tous les accessoires
- Le mobile s’allume et passe des appels
- Le mobile ne présente aucune égratignure, éraflure, bosselure, marques d'usure ou autres défauts
- Le mobile ne présente pas de trace d’oxydation
- Le mobile n'est pas verrouillé par un compte icloud ou "Find My iPhone" actif
- La facture du mobile de moins de 3 mois est envoyée avec le mobile

Fonctionnel :
- Le mobile est entièrement fonctionnel
- Le mobile est envoyé avec tous les accessoires (kit piéton facultatif)
- Le mobile s’allume et passe des appels
- Le châssis du mobile ne présente pas de trace de coup(s)
- Le mobile ne présente pas de trace d’oxydation
- Le mobile ne présente pas de compte iCloud verrouillé ou "Find My iPhone" actif
- La Facture de moins de deux ans est envoyée avec le mobile
- L'écran du mobile n'est pas brisé et/ou ne présente pas de rayure importante

Non-Fonctionnel :
- Le mobile est en panne.
- Le mobile n'est pas cassé.
- Le mobile ne doit pas être oxydé.
- Le mobile dispose de tous les éléments nécessaires a son fonctionnement (touches, cache batterie, stylet, batterie…).
- Les données et réglages des iPhone sous iOS 7 ou OS supérieur doivent-être réinitialisés.

N.B : Les appareils présentant un état ne correspondant pas aux modalités ci-dessus ne sont pas repris par le partenaire.

Envoi gratuit : Les frais de transport sont gratuits. Plusieurs modes d’envoi sont proposés. Etiquette Colissimo fournie

Enveloppe fournie : Non

Moyens de paiement : Virement bancaire, chèque

Délai de paiement annoncé : Paiement dès la validation du produit en 2 jours.

Bonus offert pour un mobile vendu débloqué : Oui, uniquement dans le cas de rachat de flotte entreprise.

Assurance transport : Oui, envoi avec Colissimo prépayé

Comment procéder en cas de perte du mobile pendant l'envoi ? : Si le mobile est envoyé avec l’étiquette Colissimo prépayée envoyée par Phonekaze, nous nous chargerons des démarches auprès de LaPoste. Le client reçoit son paiement une fois le remboursement effectué par La Poste et reçu par Phonekaze.

Politique de suppression des données personnelles : Phonkaze utilise Cellebrite pour effacer les données personnelles. Il est toutefois conseillé aux clients de retirer les cartes SIM et cartes mémoire et d’effectuer une réinitialisation du mobile avant l’envoi. Les données sont supprimées directement par les équipes de Phonekaze en Alsace

Association partenaire : Non

Utilisation d'une filière de traitement des déchets agrée :
Phonekaze collabore avec l’entreprise «Les Ateliers du Bocage» située dans les Deux-Sèvres et fait partie de la branche économie solidaire et insertion d’Emmaüs France. Elle favorise l’insertion par le travail des personnes en difficultés. Certification ISO 14 001.

Offre spéciale : Recevez un bon d’achat de 10€ sur notre site internet pour chaque vente de mobile.

Service clients :
- Mail : info[at]phonekaze.fr
- Téléphone : 09 51 81 73 48
- Horaires : du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
- Adresse : Rue de l’Artisanat - 68730 BLOTZHEIM

Consultez les Conditions générales d'achat de PhoneKaze

Pourquoi revendre votre mobile à PhoneKaze ?
- Paiement rapide : Utiliser Phonekaze c’est être payé rapidement. Le règlement est effectué dans les 48 heures suivant la validation de la transaction par chèque ou par virement bancaire.
- Modes d’envoi gratuits : Phonekaze offre plusieurs modes d’envoi gratuits à ses clients avec étiquettes prépayées fournies.
- Réactivité : Phonekaze répond aux clients dans les plus brefs délais ; suivi de la transaction par le client et également par téléphone si nécessaire; service client disponible, efficace, sérieux et souriant. Appel gratuit du service client à partir du site.
- Choix : large gamme de produits du plus ancien mobile au smartphone dernier cri ; prix de rachat compétitifs pour les produits fonctionnant ou non-fonctionnant et les mobiles avec les écrans cassés (y compris les iPhone).
- Système de parrainage : Recevez un bon d’achats de 10€ sur notre site internet pour chaque vente de mobile.
- Avis clients : La satisfaction de nos clients sont la clef de notre réussite !

Bon recyclage avec PhoneKaze !