twig

Vous informe au travers de questions pratiques de ses conditions de rachat et/ou de vente de telephones reconditionnés

Nous comptons plus d'1 million de clients et avons levé 50 millions de dollars sur les marchés. En 2022 nous reçu le prix World Changing Ideas de Fast Company. Nous avons récemment lancé Twig Business, qui offre une gamme de services pour aider des entreprises à devenir plus efficaces et durables. Cela comprend des services bancaires aux entreprises incluant les terminaux mobiles avec Twig Pay.

Quand j’achète un mobile

Quand je vends mon mobile

Oui l'envoi de votre téléphone est totalement gratuit et nous travaillons avec UPS pour un service logistique de premier ordre. 

Non nous ne fournissons pas d'enveloppe ou de kit d'envoi. Il vous appartient de bien envelopper votre téléphone pour son envoi.

Non l'envoi n'est pas garanti. Vous pouvez prendre une assurance vous-même si vous le souhaitez.

Nous payons nos clients par virement bancaire gratuit.

Nous payons nos clients le jour même ou nous recevons votre téléphone.

Nous utilisons le logiciel Blackbelt Smartphone Defence pour tester et effacer toutes les données qui pourraient être contenu dans votre appareil.

Les téléphones que nous achetons avec VendreMonMobile sont testés et réparés si nécessaires avant d'être revendus par différents canaux (places de marché, revendeurs en boutiques etc...) uniquement en Europe. Les téléphones non fonctionnels achetés sont soit réparés si cela est économiquement possible soit démantelé afin de récupérer les pièces détachées.
Vous pouvez contacter notre service client à cette adresse email [email protected]
Vous pouvez consulter nos conditions générales d'achat à cette adresse : ici