Le programme d'Apple reprise d'iPhone appelé aussi ‘Trade-in’ (reprise en Anglais) s'est élargi au fil du temps à d'autres catégories de produits que les iPhone comme les iPad, Watch et Macbook. D’abord réservé aux clients Américains, il s’est ensuite étendu petit à petit aux autres pays du reste du monde. Apple utilise ce programme avec un double objectif, tout d’abord permettre de communiquer de façon vertueuse sur son implication dans le recyclage de ses téléphones, tablettes et ordinateurs et surtout comme un levier pour vendre encore plus de produits neufs. Apple ne gère pas directement ce programme, ce sont des entreprises certifiées qui sont sélectionnées pour prendre en charge tout le processus de rachat et de test du terminal. Le paiement étant uniquement en bon d’achat, c’est Apple qui gère la partie financière de la reprise.
Comment fonctionne le programme de reprise d’Apple ?
Le programme de rachat d’Apple ne fonctionne que lorsqu’un iPhone neuf est acheté. Dans le parcours d'achat, il est proposé de revendre un ancien produits Apple. Le programme ne peut être utilisé que si vous achetez un nouvel iPhone ou autre. Il n’est donc pas possible avec ce programme de juste revendre un ancien iPhone ou même de le recycler si celui-ci est hors d’usage.
Estimation de la valeur de l’iPhone à reprendre
Il sera nécessaire d’indiquer le numéro de série de l’iPhone à vendre (dans Réglages < Général < Informations) puis sa capacité. Un petit questionnaire assez bref permettra d’estimer plus facilement l’état de l’iPhone et d’ajuster son prix de reprise. Il est possible à ce stade de régler la totalité de l’achat et de recevoir le produit de la vente de son iPhone par un crédit sur le mode paiement utilisé.
Préparer son Smartphone avant de l’envoyer
En attendant de recevoir le nouvel iPhone, le client conserve son ancien téléphone jusqu’à réception du nouveau. A ce stade, Apple propose 2 solutions pour revendre son iPhone, soit le client a la possibilité de se rendre dans un Apple Store pour y déposer son iPhone soit il lui sera adressé un kit d’envoi gratuit. En parallèle, le constructeur enverra un email avec toute les indications pour sauvegarder et transférer les données de l’ancien iPhone sur le nouveau et les comment préparer son ancien appareil avant de l’envoyer.
Envoyer l’iPhone que l’on souhaite voir repris
Attention : Après réception du kit d’envoi gratuit, il faut envoyer l’ancien iPhone dans les 14 jours sinon la transaction est annulée. Une fois l’iPhone réceptionné il sera inspecté par un technicien et sera testé sur l’ensemble des fonctionnalités du téléphone. Si l’état du téléphone correspond bien à la description alors le bon d’achat sera édité. Si ce n’est pas le cas alors un email sera envoyé au client pour lui faire une contre-offre. Apple précise sur son site que si le prix de reprise de l’ancien téléphone est supérieur à la valeur de nouvel iPhone, alors il sera fait un virement bancaire sur le compte du client de la différence. L’ensemble du processus de rachat ne doit pas excéder 10 jours en moyenne.
Si votre iPhone n’a plus de valeur
Si l’ancien iPhone à revendre n’a plus de valeur, soit parce qu’il est trop abîmé ou parce que des fonctions vitales du téléphone sont affectées, il sera proposé de déposer gratuitement l’appareil dans un Apple Store pour que ses composants soient démantelés et ré-utilisés dans l’industrie pour la fabrication d’un nouveau produit.
Service de rachat d’iPhone à domicile
Lorsqu’un client achète un nouvel appareil à Apple il est possible et qu’il habite loin d’un Apple Store et que le client ne souhaite pas envoyer son ancien téléphone par la Poste alors il est possible de prendre rendez-vous pour qu’un technicien passe au domicile du client pour évaluer et reprendre le ou les iPhone à revendre.
Les prix de rachat du 'trade-in program’ d’Apple sont ils intéressants ?
Apple a toujours accordé une parité égale entre Dollars et Euros. Si un produit vaut à l’achat 500$ sur son site Américain, il sera vendu 500€ sur ses sites Européens. Il en va de même pour les prix de reprise des iPhone par Apple. Les prix de reprise en Dollars sont les mêmes en Euros. Cependant, depuis quelques jours Apple a baissé ses prix de rachat aux US mais ne les a pas baissé en Europe. Cela devrait s’ajuster d’ici quelques temps.
Voici les prix de rachat mis à jour au 13/09/2024 à 15h00 et pratiqués sur le continent Européen par Apple comparés à VendreMonMobile. Vous pouvez cliquer sur le modèle, dans le tableau ci-dessous, pour connaitre le prix actuel (les prix varient très souvent et nous actualisons à chaque changement de prix d'Apple).| Modèles | Apple | VendreMonMobile |
| Apple iPhone 15 Pro Max | Jusqu'à 765€ | |
| Apple iPhone 15 Pro | Jusqu'à 660€ | |
| Apple iPhone 15 Plus | Jusqu'à 520€ | |
| Apple iPhone 15 | Jusqu'à 495€ | |
| Jusqu'à 630€ | ||
Apple iPhone 14 Pro | Jusqu'à 580€ | |
Apple iPhone 14 Plus | Jusqu'à 440€ | |
Apple iPhone 14 | Jusqu'à 400€ | |
Revendre Apple iPhone 13 Pro Max | Jusqu'à 450€ | |
Rachat Apple iPhone 13 Pro | Jusqu'à 420€ | |
Reprise Apple iPhone 13 | Jusqu'à 310€ | |
Revente Apple iPhone 13 Mini | Jusqu'à 260€ | |
Reprise Apple iPhone 12 Pro Max | Jusqu'à 335€ | |
Rachat Apple iPhone 12 Pro | Jusqu'à 285€ | |
Vendre Apple iPhone 12 | Jusqu'à 200€ | |
Reprise Apple iPhone 12 Mini | Jusqu'à 185€ | |
Revendre Apple iPhone SE - 3ème gen. | Jusqu'à 145€ | |
Reprise Apple iPhone SE - 2ème gen. | Jusqu'à 70€ * | |
Revendre Apple iPhone 11 Pro Max | Jusqu'à 215€ | |
Reprise Apple iPhone 11 Pro | Jusqu'à 180€ | |
Rachat Apple iPhone 11 | Jusqu'à 175€ | |
Reprise Apple iPhone XS Max | Jusqu'à 135€ * | |
Revendre Apple iPhone XS | Jusqu'à 110€ | |
Rachat Apple iPhone XR | Jusqu'à 110€ | |
Vendre Apple iPhone X | Jusqu'à 80€ | |
Rachat Apple iPhone 8 Plus | Jusqu'à 70€ | |
| Jusqu'à 50€ |
Ne cherchez pas à savoir combien Apple reprend l'iPhone 6, le service d'Apple s'arrête lui à l'iPhone 7. Comme on peut le constater les prix de reprise des iPhone proposés par Apple est nettement moins intéressant que les prix de rachat des professionnels du reconditionnement qui peuvent jusqu'à doubler la valeur. Apple sous-traite la partie rachat comme expliqué plus haut et à chaque fois qu'on ajoute des intermédiaires dans la transaction et plus la valeur baisse.
