Que vaut le programme de reprise des iPhone d’Apple ?

Apple lançait il y a 3 ans son programme de reprise de ses iPhone dénommé ‘Trade-in’ (reprise en Anglais). D’abord réservé aux clients Américains, il s’est ensuite étendu petit à petit aux autres pays du reste du monde. Apple utilise ce programme avec un double objectif, tout d’abord permettre de communiquer de façon vertueuse sur son implication dans le recyclage de ses iPhones, tablettes et ordinateurs et surtout comme un levier pour vendre encore plus d’iPhone neufs. Apple ne gère pas directement ce programme, ce sont des entreprises labellisées qui sont sélectionnées pour s’occuper de tout le processus de rachat et de test du terminal. Le paiement étant uniquement en bon d’achat, c’est Apple qui gère la partie financière de la reprise.

Comment fonctionne le ‘trade-in program d’Apple ?

Le programme de rachat d’Apple ne fonctionne que lorsqu’un iPhone neuf est acheté. Pas de téléphone neuf acheté pas de reprise de l’ancien. Il n’est donc pas possible dans ce programme de juste revendre son ancien iPhone ou même de le recycler si celui-ci est hors d’usages.

Estimer la valeur de l’iPhone à reprendre

Il sera nécessaire d’indiquer le numéro de série de l’iPhone à vendre (dans Réglages < Général < Informations) puis sa capacité. Un petit questionnaire assez bref permettra d’estimer plus facilement l’état de l’iPhone et d’ajuster son prix de reprise. Il est possible à ce stade de régler la totalité de l’achat et de recevoir le produit de la vente de son iPhone par un crédit sur le mode paiement utilisé.

Préparer son Smartphone avant de l’envoyer

En attendant de recevoir le nouvel iPhone, le client conserve son ancien téléphone jusqu’à réception du nouveau. A ce stade, Apple propose 2 solutions pour revendre son iPhone, soit le client a la possibilité de se rendre dans un Apple Store pour y déposer son iPhone soit il lui sera adressé un kit d’envoi gratuit. En parallèle, le constructeur enverra un email avec toute les indications pour sauvegarder et transférer les données de l’ancien iPhone sur le nouveau et les comment préparer son ancien appareil avant de l’envoyer.

Envoyer l’iPhone que l’on souhaite voir repris

Attention : Après réception du kit d’envoi gratuit, il faut envoyer l’ancien iPhone dans les 14 jours sinon la transaction est annulée. Une fois l’iPhone réceptionné il sera inspecté par un technicien et sera passé sur un banc d’essai qui contrôlera l’ensemble des fonctionnalités du téléphone. Si l’état du téléphone correspond bien à la description alors le bon d’achat sera édité. Si ce n’est pas le cas alors un email sera envoyé au client pour lui faire une contre-offre. Apple précise sur son site que si le prix de reprise de l’ancien téléphone est supérieur à la valeur de nouvel iPhone, alors il sera fait un virement bancaire sur le compte du client de la différence. L’ensemble du processus de rachat ne doit pas excéder 10 jours en moyenne.

Si votre iPhone n’a plus de valeur

Si l’ancien iPhone à revendre n’a plus de valeur, soit parce qu’il est trop abîmé ou parce que des fonctions vitales du téléphone sont affectées, il sera proposé de déposer gratuitement l’appareil dans un Apple Store pour que ses composants soient démantelés et ré-utilisés dans l’industrie pour la fabrication d’un nouveau produit.

Service de rachat d’iPhone à domicile

Lorsqu’un client achète un nouvel appareil à Apple il est possible et qu’il habite loin d’un Apple Store et que le client ne souhaite pas envoyer son ancien téléphone par la Poste alors il est possible de prendre rendez-vous pour qu’un technicien passe au domicile du client pour évaluer et reprendre le ou les iPhone à revendre.

Les prix de rachat du 'trade-in program’ d’Apple sont ils intéressants ?

Apple a toujours accordé une parité égale entre Dollars et Euros. Si un produit vaut à l’achat 500$ sur son site Américain, il sera vendu 500€ sur ses sites Européens. Il en va de même pour les prix de reprise des iPhone par Apple. Les prix de reprise en Dollars sont les mêmes en Euros. Cependant, depuis quelques jours Apple a baissé ses prix de rachat aux US mais ne les a pas baissé en Europe. Cela devrait s’ajuster d’ici quelques temps.
Voici les prix de rachat pratiqués sur le continent Européen par Apple comparés à VendreMonMobile au 28/01/2022 (passé cette date, cliquez sur le modèle d'iPhone ci-dessous pour avoir son prix mis à jour sur notre comparateur) :

Modèles	Site Apple	Site V2M
iPhone 13 Pro Max	Jusqu'à 650€	Jusqu'à 1125€
iPhone 13 Pro	Jusqu'à 575€	Jusqu'à 1055€
iPhone 13	Jusqu'à 460€	Jusqu'à 690€
iPhone 13 Mini	Jusqu'à 390€	Jusqu'à 690€
iPhone 12 Pro Max	Jusqu'à 455€	Jusqu'à 663€
iPhone 12 Pro	Jusqu'à 395€	Jusqu'à 609€
iPhone 12	Jusqu'à 335€	Jusqu'à 449€
iPhone 12 Mini	Jusqu'à 280€	Jusqu'à 399€
iPhone SE (2020)	Jusqu'à 125€	Jusqu'à 200€
iPhone 11 Pro Max	Jusqu'à 340€	Jusqu'à 549€
iPhone 11 Pro	Jusqu'à 275€	Jusqu'à 489€
iPhone 11	Jusqu'à 250€	Jusqu'à 389€
iPhone XS Max	Jusqu'à 200€	Jusqu'à 330€
iPhone XS	Jusqu'à 180€	Jusqu'à 260€
iPhone XR	Jusqu'à 170€	Jusqu'à 272€
iPhone X	Jusqu'à 140€	Jusqu'à 212€
iPhone 8 Plus	Jusqu'à 120€	Jusqu'à 199€
iPhone 8	Jusqu'à 85€	Jusqu'à 130€
iPhone 7 Plus	Jusqu'à 60€	Jusqu'à 118€
iPhone 7	Jusqu'à 40€	Jusqu'à 95€

Comme on peut le constater les prix de reprise des iPhone proposés par Apple est nettement moins intéressant que les prix de rachat des professionnels du reconditionnement qui peuvent jusqu'à doubler la valeur. Apple sous-traite la partie rachat comme expliqué plus haut et à chaque fois qu'on ajoute des intermédiaires dans la transaction et plus la valeur baisse.