Magic Recycle

Vous informe dans le détail de ses conditions de reprise et/ou de vente

MagicRecycle.com est un site internet Français d’achat et de vente de smartphones reconditionnés.
Notre activité est concentrée autour de la reprise de Smartphones.

Quand j’achète un mobile

Nous effectuons 45 points de contrôle lors du passage sur le banc de test de notre logiciel professionnel Piceasoft.
Nos produits sont garantis 12 mois conformément à la garantie légale de conformité (article L217-5 du code de la consommation)
Notre hub logistique (réception, tests, expédition) se trouve en France, au Chesnay (78150). Nos usines partenaires de reconditionnement des produits se trouvent en France, à Toulouse (31000) et au Portugal (Porto)
Les produits vendus viennent de la collecte effectuée auprès des vendeurs particuliers en France et de lots de produits acquis auprès d’assureurs français.
Les batteries sont systématiquement testées et contrôlées lors du passage sur le banc de test de notre logiciel professionnel Piceasoft. Elles sont changées au-delà de 350 cycles de charge.
Le service client est joignable par mail à l’adresse suivante [email protected]

Quand je vends mon mobile

Nous proposons à nos clients 3 possibilités pour l’expédition de leurs mobiles :

  • Par leurs propres moyens, le client crée son colis et l’expédie avec le transporteur de son choix
  • L'affranchissement prépayé Chronopost. Nous envoyons au client un bon de transport Chronopost par email, qu'il lui suffit d'imprimer et de coller sur le colis préparé et de le déposer en bureau de poste. Le coût de ce mode d’expédition est de 5€ qui sera déduit sur le prix de reprise du mobile.
  • L'enveloppe Chronopost : nous envoyons un courrier au client contenant un kit d’envoi, avec pochettes de protection à bulles, et enveloppe affranchie d’un bon de transport Chronopost. Il ne reste plus qu’à déposer le colis en bureau de poste. Le coût de ce mode d’expédition est de 5€ qui sera déduit sur le prix de reprise du mobile.
Le client a la possibilité de choisir le mode d’expédition « enveloppe Chronopost » qui lui sera adressé chez lui. Voir les modalités au-dessus.
Lorsque nous fournissons le bon de transport au client, l’envoi est garanti en cas de perte avérée par notre transporteur Chronopost, et si bien sur le client à une preuve de dépôt du colis à la Poste. Les dommages ne sont pas garantis.
Les paiements sont effectués par virement bancaire (gratuit) ou par chèque (3€ déduits du prix de reprise du mobile).
Une fois le produit reçu, il est testé sous 24 heures ouvrés. Une fois le test validé, le paiement est lancé sous 3 jours ouvrés. Une fois le paiement lancé, l’argent arrive en général sur le compte sous 24 à 48 heures ouvrés, selon les établissements bancaires.
Nous effectuons un effacement bas niveau de tous les mobiles, dès réception, à l’aide de notre logiciel professionnel Piceasoft, licence d’effacement en respect de la RGPD.
Nous supprimons les déchets ultimes des mobiles via la filière Morphosis (Tourville-les-Ifs =>76) qui est agréée DEEE et qui nous fourni les bons de suivi des déchets.
Le service client est joignable par mail à l’adresse suivante [email protected]